Welkom bij BiG Tents 2010

Meest gestelde vragen.

Op deze pagina zullen wij veel voorkomende vragen beantwoorden.
Indien u geen antwoord op uw vraag aantreft stuurt u bij voorkeur een e-mail naar info@bigtents.eu
Uw vraag zullen wij zo snel mogelijk beantwoorden, zo mogelijk nog dezelfde dag.

UW VRAGEN

Bigtents
De accommodatie van BIG Tents
Reserveren bij BIG Tents
Vertrek naar BIG Tents
Extra bij BIG Tents
1. Kan ik een reis- en of annuleringsverzekering bij BIG Tents afsluiten?
Overig van BIG Tents

Terug naar boven

ONZE ANTWOORDEN

Bigtents
1. Wat is de aankomst- en vertrekdag bij BIG Tents?
  BIG Tents hanteert vaste verblijfsperioden van één week. De aankomst- en vertrekdag is zaterdag.
  Je accommodatie is op de dag van aankomst gereed vanaf 15.00 uur.
  Op de dag van vertrek dient je je bungalowtent uiterlijk om 10.00 uur te verlaten.
2. Heeft BIG Tents eigen medewerkers ter plaatse?
  Op de campings zijn Nederlandstalige BIG Tents medewerkers aanwezig. Bij aankomst zullen zij je ontvangen bij de BIG Tents receptie. Ook zorgen zij ervoor dat de bungalowtenten netjes en schoon zijn bij aankomst. Verder staan zij gedurende je verblijf op de camping altijd voor je klaar.
3. Wanneer kan ik de reisbescheiden verwachten?
  Een BIG Tents vakantie begint eigenlijk al een week of twee voor vertrek. Dan sturen we je namelijk een uitgebreid reispakket met o.a. een routebeschrijving en aanvullende reisinformatie.
4. Wat moet ik ter plaatse nog betalen?
  Verborgen kosten kent BIG Tents niet. Je betaalt bij BIG Tents een vaste prijs per nacht. Deze prijs is inclusief camping-toeslagen, toeristenbelasting, gas, water en electriciteit, etc.
  Eindschoonmaak
  Ter plaatse betaal je een waarborgsom van 100 euro, die je weer terugkrijgt als je de BIG Tent schoon en onbeschadigd achterlaat – incomplete inventaris wordt in mindering gebracht op je borg. Indien je er voor kiest de accomodatie door BIG Tents medewerkers te laten schoonmaken reken je dit ter plaatse bij hen af. Het schoonmaaktarief bedraagt 40 euro.
  
  Terug naar boven
De accommodatie van Bigtents
1. Wat zijn de afmetingen van de bungalowtent?
  De BIG Tents bungalowtent heeft een grootte van 5.70mtr bij 5.10mtr.
2. Wat is het maximum aantal personen in een accommodatie van BIG Tents?
  BIG Tents zijn geschikt voor 6 personen. De prijs is dan ook per tent per nacht met een maximum van 6 personen. Groepen worden niet toegelaten op de meeste campings. ZIe hiervoor onze boekingsvoorwaarden.
3. Hoe zijn de plekken op de camping bij BIG Tents?
  Mede als gevolg van de natuurlijke ligging kunnen plaatsen op campings soms nogal verschillen wat betreft grootte, privacy en schaduw. Daarbij proberen wij een variëteit aan plaatsen te reserveren.
4. Wat zijn de afmetingen van de bedden in de bungalowtent?
  Bij BIG Tents slaapt je op echte bedden. De afmetingen van de éénpersoonsbedden in onze bungalowtent zijn 80 x 200 cm. De maten van het extra bed (vouwbed) zijn 70 x 190 cm.
Terug naar boven
Reserveren bij BIG Tents
1. Wat voor extra’s voor kleine kinderen kan ik bij BIG Tents reserveren?
  Voor alle bestemmingen kan je extra's reserveren. Je hebt de keuze uit een babybedje annex box, een kinderstoel en een kinderbadje.
2. Is het toegestaan om huisdieren mee te nemen?
  Op sommige campings zijn huisdieren welkom. BIG Tents heeft een strikt beleid ten aanzien van huisdieren in haar accomodaties. Het meenemen van een huisdier is om hygiënische redenen niet toegestaan in een BIG Tent.
3. Is het mogelijk om een preferentie / speciaal verzoek door te geven?
  Wij doen er alles aan om je preferentie / speciale verzoek te honoreren. Wij kunnen echter geen garantie geven dat dit ook lukt.
4. Wanneer krijg ik mijn reserveringsbevestiging?
  Nadat je bij BIG Tents een vakantie geboekt hebt, krijgt je van ons een reserveringsbevestiging toegestuurd. Wij raden aan deze bevestiging goed te controleren met de eigen gegevens. Mocht er iets onduidelijk of niet correct zijn, neemt dan contact op met onze reserveringsmedewerkers via 078 - 6823278
5. Kan ik al reserveren voor 2010?
  Je kunt nu al een vakantie reserveren voor 2010.
  Meestal wordt in de maand augustus al gestart met het verwerken van de voorreserveringen voor het volgende seizoen. Dit vindt plaats op volgorde van binnenkomst. Voor informatie en reserveringen kan je contact op-nemen met onze reserveringsmedewerkers via: 078- 6823278 of via info@bigtents.eu
Terug naar boven
Vertrek naar BIG Tents
1. Wanneer ontvang ik de reispapieren?
  Zodra de tweede deelbetaling van uw reissom door ons is ontvangen ontvangt u het BIG Tents reispakket, met daarin uitgebreide informatie.
2. Kan ik mijn reservering nog wijzigen?
  Wij raden onze gasten dringend aan de reservering zo compleet mogelijk aan ons door te geven. Eventueel kan de reservering voor vertrek worden gewijzigd. Dit is uiteraard alleen mogelijk onder voorbehoud van beschikbaarheid en voor zover het geen (gedeeltelijke) annulering betreft. Voor wijzigingen voor vertrek wordt altijd € 25,- wijzigingskosten berekend.
  
  De gereserveerde periode kan tijdens het verblijf op de camping verlengd worden, wanneer accommodatie op de camping beschikbaar is door annulering van andere reizigers. De extra nachten dienen ter plekke met de gastheer/gastvrouw afgerekend te worden.
3. Kan ik mijn reservering ter plaatse nog wijzigen?
  U kunt tijdens de vakantie van camping veranderen of uw verblijf verlengen. Hiervoor dient u contact op te nemen met de campingmedewerker van BIG Tents die, onder voorbehoud van beschikbaarheid en na toestemming van BIG Tents hoofdkantoor, de wijziging voor u zal regelen. U dient hiervoor € 25,- administratie-kosten aan de campingmedewerker te voldoen, alsmede de eventuele meerkosten en telefoonkosten. Speciale aanbiedingen en vooraf genoteerde verzoeken zijn in dat geval niet van toepassing. Houdt u er rekening mee dat ter plaatse andere prijzen kunnen gelden.
Terug naar boven
Extra bij BIG Tents
1. Kan ik een reis- en of annuleringsverzekering bij BIG Tents afsluiten?
  Een reisverzekering en/of annuleringsverzekering dient u zelf af te sluiten. BIG Tents adviseert u dit te doen bij de Europeesche. U vindt daarvoor een link op onze internetsite.
Terug naar boven

Overig van BIG Tents

Zijn de faciliteiten op de camping het hele seizoen geopend?
In voor- en naseizoen kunnen sommige faciliteiten op de camping niet of in beperkte mate beschikbaar zijn. Met name de winkel en het restaurant hanteren dan andere openingstijden. Onze medewerkers ter plaatse zijn hiervan op de hoogte.
Zijn er restricties ten aanzien van het gebruik van het zwembad?
Op diverse campings waaronder Le Lac Des 3 Vallees is het dragen van zgn. "surf-shorts" niet toegestaan in het zwembad. Deze regel heeft te maken met de Franse regelgeving voor zwembad zuiveringssystemen en de alghele hygiene. Deze restrictie geldt uiteraard niet voor het zwemmeer.

Wanneer zijn de schoolvakanties in 2010?

Het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW) geeft de data van
de schoolvakanties voor de scholen aan. Hierbij zijn de data voor de vakantie in
de zomer vastgesteld en gelden voor de korte schoolvakanties adviesdata.

Overzicht schoolvakanties schooljaar 2009/2010
bo = basisonderwijs
vo = voortgezet onderwijs

Datum schoolvakantie 2009/2010	Regio	Onderwijs
herfstvakantie 17-10-09 t/m 25-10-09	noord/midden	bo + vo
herfstvakantie 24-10-09 t/m 01-11-09	zuid	bo + vo
kerstvakantie 19-12-09 t/m 03-01-10	noord/midden/zuid	bo + vo
voorjaarsvakantie 20-02-10 t/m 28-02-10 *	zuid	bo + vo
voorjaarsvakantie 20-02-10 t/m 28-02-10 *	noord/midden	bo + vo
meivakantie 30-04-10 t/m 09-05-10	noord/midden/zuid	bo + vo
zomervakantie 10-07-10 t/m 22-08-10	noord	bo
zomervakantie 10-07-10 t/m 29-08-10	noord	vo
zomervakantie 03-07-10 t/m 15-08-10	midden	bo
zomervakantie 03-07-10 t/m 22-08-10	midden	vo
zomervakantie 24-07-10 t/m 05-09-10	zuid	bo
zomervakantie 17-07-10 t/m 05-09-10	zuid	vo

LET OP! Deze data zijn adviesdata en kunnen verschillen per regio.
Ga altijd bij uw eigen school na of het klopt!

Voorjaarsvakantie 2010 *
In 2010 vallen de adviesdata voor de voorjaarsvakantie niet samen met de
carnavalsweek. Het is te verwachten dat de scholen in de rooms-katholieke delen
van het land dan de adviesdata niet zullen aanhouden en vrij geven met carnaval.

Terug naar boven

Werken bij BIG Tents?
	klik hier!